Los errores más comunes al usar códigos QR — y cómo evitarlos

Contenido del artículo

• 1. Código QR sin explicación
• 2. Bajo contraste o código borroso
• 3. Enlaces largos o ilegibles
• 4. El logotipo cubre elementos importantes
• 5. Código estático en lugar de dinámico
• 6. Falta de analítica
• 7. Ubicación incorrecta
• 8. Página inaccesible o desactualizada
• 9. Enlaces sin HTTPS
• 10. Diseño aburrido o ilegible
• 11. El código no lleva adonde se prometió

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Los códigos QR se han convertido en una parte integral del marketing, la impresión y las comunicaciones digitales. Se usan en empaques, vallas publicitarias, folletos, menús, tarjetas de presentación e incluso recibos. Un solo escaneo, y el usuario está en el sitio web, en la aplicación móvil o en la página de destino.

Sin embargo, incluso con una herramienta tan simple, se pueden cometer errores críticos. Un código QR mal ubicado, borroso o no funcional no solo “no funcionará”, sino que podría arruinar la impresión sobre la marca.

En este artículo hemos recopilado los errores más comunes al usar códigos QR en materiales impresos y offline, además de consejos específicos sobre cómo evitarlos.

1. ❌ Código QR sin explicación

La gente no escaneará el código solo por hacerlo; necesitan saber qué esperar. Si no hay una explicación junto al código QR, las probabilidades de escanearlo disminuyen.

Solución: agrega un llamado a la acción, como “Escanea para obtener un 10% de descuento” o “Ver el menú”.

2. ❌ Bajo contraste o código borroso

Un código claro sobre un fondo claro, sobrecargarlo de colores o usar un tamaño demasiado pequeño puede dificultar su lectura. El código debe ser lo más contrastante y claro posible.

Solución: la combinación clásica es un código negro sobre un fondo blanco. El tamaño mínimo recomendado es de 2.5×2.5 cm.

3. ❌ Enlaces largos o ilegibles

Enlaces como example-brand.com/index.php?ref=abc123 parecen sospechosos y las páginas no adaptadas se verán mal en dispositivos móviles.

Solución: usa URL cortas o códigos QR dinámicos con redireccionamiento. Siempre verifica la adaptabilidad de la página.

4. ❌ El logotipo cubre elementos importantes

Si colocas el logotipo sobre los puntos centrales o marcadores del código, puede que no se escanee en absoluto.

Solución: utiliza un área de seguridad alrededor del logotipo, deja el centro libre y prueba el resultado antes de imprimir.

5. ❌ Código estático en lugar de dinámico

Si imprimes un código estático en una gran cantidad y luego cambias el enlace, no podrás modificarlo. Todo deberá ser vuelto a imprimir.

Solución: utiliza códigos QR dinámicos, ya que te permiten cambiar la dirección, activar la analítica o restringir el acceso.

6. ❌ Falta de analítica

Sin analítica, no sabes si el código está funcionando: cuántos escaneos hubo, desde qué dispositivos y de dónde provienen.

Solución: elige servicios que proporcionen estadísticas, como el número de clics, geografía, idioma, tiempo y dispositivos.

7. ❌ Ubicación incorrecta

El código en el pliegue del empaque, demasiado bajo en la valla publicitaria o cerca de elementos que reflejan la luz hará que sea invisible o no funcione.

Solución: sigue las reglas: colócalo a nivel de los ojos, en una zona con buen contraste y sin obstrucciones.

8. ❌ Página inaccesible o desactualizada

El código funciona, pero la página no se abre o ya está desactualizada. Esto no es solo un error, es una pérdida de confianza.

Solución: revisa regularmente los enlaces, actualiza el contenido y no olvides probarlo en dispositivos móviles.

9. ❌ Enlace sin HTTPS

Si el código QR lleva a un sitio web sin conexión segura (es decir, http:// en lugar de https://), el navegador puede mostrar una advertencia o bloquear el acceso. Esto genera desconfianza y aleja a los usuarios.

10. ❌ Diseño trivial o ilegible

El código QR clásico en blanco y negro está bien, pero si parece demasiado genérico, sin estilo o sin marca, simplemente puede ser ignorado. Y aún peor, si parece publicidad de spam.

Solución: agrega los colores de la marca, el logotipo o un marco de texto. No exageres con la creatividad, pero haz que el código forme parte del diseño general.

11. ❌ El código no lleva a lo prometido

En el texto dice “Escanea y recibe un bono”, pero el QR lleva simplemente a la página principal del sitio. Esto causa frustración y pérdida de confianza. El contenido detrás del código debe cumplir con las expectativas.

Solución: asegúrate de que la promesa coincida con el contenido real detrás del código QR. Si prometes un descuento, lleva a la página de la oferta, no a la página de inicio.

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