Детальніше
Генератор QR-коду для Viber — відкрий чат за номером, без додаткових дій
Уявіть ситуацію: ви даєте свій номер телефону клієнту чи партнеру. Він його зберігає. Відкриває Viber. Шукає. Пише. Якщо не передумав на півдорозі. А тепер уявіть інше: ви просто показуєте QR-код, людина сканує його камерою — і за мить вже у вас у чаті. Без жодного зайвого кроку.
Це і є суть Viber QR-коду, який веде прямо у діалог. І ми створили простий інструмент, щоб зробити цей процес ще зручнішим. Введіть свій номер — отримаєте QR-код, що відкриває чат із вами. Саме так. Один скан — і людина вже може поставити запитання, зробити замовлення чи просто сказати “Привіт”.
Він працює на більшості сучасних смартфонів — все, що потрібно, це встановлений додаток Viber. Сканувати код можна звичайною камерою телефону (якщо вона підтримує відкриття мобільних посилань), або безпосередньо з камери в самому додатку Viber. Нічого додатково встановлювати не треба, якщо Viber вже є — все інше працює автоматично.
Такий код легко інтегрувати у повсякденне життя: на візитку, упаковку, Instagram-профіль, листівку, вітрину чи сторінку сайту. І він справді працює — бо дозволяє людям звʼязатися з вами без зайвого тертя. Ніяких “а як тебе знайти?”. Лише скан і діалог.
А ще ви можете зробити цей код своїм: з кольорами бренду, логотипом, короткою аналітикою або терміном дії. Просто згенеруйте його на цій сторінці — і використовуйте, як зручно. Люди не люблять вводити номер вручну. І не повинні.
Як створити QR-код, який відкриває чат у Viber — без технічних знань
Щоб отримати свій QR-код на чат у Viber, вам потрібно лише одна річ — номер телефону у міжнародному форматі. Це той, що починається з коду країни, наприклад: 380501234567
Саме такий формат працює з viber://chat?number=, і саме його потрібно ввести у форму на цій сторінці — вона розташована зверху. Жодних плюсів, пробілів, дужок чи тире. Просто цифри.
Що буде далі?
- Ви вводите номер телефону.
- Ми створюємо посилання у форматі
viber://chat?number=.... - Це посилання зашивається в QR-код, який ви можете завантажити, поділитися чи надрукувати.
Що ще можна налаштувати?
Якщо увійти в акаунт FbFast, можна:
- 🎨 кастомізувати вигляд QR-коду: кольори, логотип, форма кутів, рамки;
- 📈 додати аналітику: скільки разів сканували, з яких пристроїв, у який день;
- ⏳ обмежити час дії або кількість сканувань — наприклад, для тимчасових акцій;
- 🧷 змінити ціль після створення — оновити номер або додати проміжну сторінку.
Але навіть без акаунта — базовий функціонал повністю працює. І цього вже достатньо, щоб QR-код став реальним інструментом звʼязку, а не просто картинкою.
Де і як використовують QR-коди для чату у Viber
Один і той самий Viber-код можна використати десятками способів — залежно від вашої справи, професії чи точки взаємодії з клієнтом. Ось кілька живих ідей, де це дійсно працює:
📇 Візитка — контакт без збереження номера
Уявіть: замість набору цифр — QR у кутку картки. Людина сканує його прямо з кишені — і одразу у вас у чаті. Працює краще, ніж дзвінок, і не зобов’язує зберігати контакт.
📦 Упаковка — швидкий зв’язок після покупки
Поклали код у коробку з товаром? Добре. Наклеїли на інструкцію чи гарантію? Ще краще. Клієнт отримує товар і може миттєво написати вам, якщо щось не так — без довгого пошуку, де ви і як з вами зв’язатися.
🖥 Сторінка сайту — альтернатива формі зворотного зв’язку
Ви можете поставити код у футері або “контактах” — як візуальний елемент. Людина сканує — і не пише в пошту, а заходить прямо у Viber. Зручно для мобільних користувачів, які не люблять форми.
✉️ Підпис електронної пошти — живий канал замість офіційної адреси
Додаєте маленький QR-код у підпис під кожним листом — і людина бачить: “Можна написати одразу у месенджер”. Менше бар’єрів, більше відповідей.
🎫 Флаєри, афіші, презентації — код, який замикає дію
Людина читає, дізнається, цікавиться — і тут же має спосіб “достукатися” до вас у Viber. Це особливо цінно на офлайн-заходах, виставках або живих зустрічах.
📌 А ще…
– на бейджах, стікерах, QR-меню, лендінгах, буклетах, подарунках, в лід-формах і навіть на транспорті. Бо де є погляд і камера — там може бути і чат.
Що “всередині” Viber QR-коду — і чому це просто працює
Коли ви створюєте QR-код для Viber на цій сторінці, насправді ви створюєте звичайне мобільне посилання спеціального формату. Воно виглядає ось так:
viber://chat?number=380XXXXXXXXX
Тобто зашифрований у QR-коді текст — це інструкція для телефона: “відкрий додаток Viber і розпочни чат із цим номером”. Якщо на телефоні встановлений Viber — він автоматично запуститься й відкриє діалогове вікно з відповідною людиною або бізнесом.
Якщо ж додатку немає, смартфон зазвичай запропонує встановити його з App Store або Google Play. Тобто в гіршому випадку користувач все одно опиниться там, де треба — просто з одним додатковим кроком.
Чому варто використовувати саме цей формат
Посилання viber://chat?number= — це офіційний спосіб глибокого переходу (deep link) у Viber. На відміну від звичайного номера чи навіть посилання типу https://viber.com/, воно одразу запускає дію: відкриває чат. А не просто відкриває сайт або показує профіль.
І найголовніше — це працює швидко. Людина не витрачає час на збереження контакту, перевірку, пошук у списку. Вона просто сканує — і пише.
Приклад: як це виглядає на практиці
- 🔧 Візитка майстра: QR-код веде у Viber, клієнт одразу бачить, куди писати про ремонт або консультацію.
- 📦 Упаковка інтернет-магазину: клієнт отримує товар і може миттєво написати “Все добре” або “Є питання”. Без зайвих даних.
- 🎫 Афіша івенту: QR-код біля контактної особи → скан → уточнення по броні.
- 🌐 Кнопка на сайті: відкривається не форма, а Viber. Людина пише туди, де їй зручно.
Все це — реальні приклади, де один QR-код економить кілька дій. А якщо ще й зробити його візуально привабливим — він працює ще краще.
Як зрозуміти, що чат у Viber відкрився правильно?
Ви створили QR-код, розмістили його на візитці чи сайті — і тепер хочете бути впевненим, що людина по той бік дійсно бачить чат із вами. Як це перевірити? Все просто.
Що побачить користувач після сканування?
Якщо Viber встановлений і все працює коректно, одразу після сканування код відкриє додаток з інтерфейсом нового діалогу. Угорі буде відображено ваше імʼя або номер телефону (якщо не доданий до контактів), а внизу — поле для введення повідомлення. Чат ще порожній — але це вже пряма лінія звʼязку.
Як перевірити, що код працює?
Найпростіший спосіб — просканувати його з іншого пристрою. Ви побачите, чи відкривається Viber, чи підтягнувся потрібний номер, чи не вискакує помилка. Якщо все зроблено правильно, Viber не видає попереджень і відразу пропонує написати.
Що має насторожити?
- Відкривається браузер, а не Viber → перевірте формат номера або спробуйте інший сканер
- Зʼявляється повідомлення “Номер не знайдено” → можливо, помилка в номері
- Посилання неактивне → ймовірно, воно не починається з
viber://chat?number=
Вигляд діалогу: як виглядає чат у користувача?
Якщо все працює — у користувача відкриється новий, поки ще порожній чат. Він зможе побачити вашу аватарку (якщо вона публічна), імʼя (якщо вказане у Viber), або просто номер. Далі — як звичайний діалог: можна писати, надсилати фото, отримувати відповіді. Нічого не відрізняється від чату з контактом.
Viber чи WhatsApp? У чому різниця при використанні QR-кодів
І той, і інший месенджер підтримує відкриття чату за посиланням. І в обох можна створити QR-код, який відкриватиме діалог без збереження номера. Але в реальних сценаріях використання — різниця є. І вона важлива.
🌍 Географія: де що популярніше
WhatsApp — це глобальний стандарт у Західній Європі, Латинській Америці, Азії та на Близькому Сході. У багатьох країнах — це взагалі єдиний месенджер, яким користуються всі. Viber же — сильний у Східній Європі: Україна, Болгарія, Сербія, Румунія, Молдова. Тут він має глибоку інтеграцію у побут, бізнес і державні сервіси.
🛠 У чому відмінність у QR-механіці?
Посилання для відкриття чату у WhatsApp має формат https://wa.me/380... . Воно веде через браузер, а вже потім запускає діалог. У Viber — це viber://chat?number=380..., яке відкриває додаток напряму. Тобто менше кроків і більше стабільності у відкритті.
📞 Viber — як канал для звʼязку в межах країни
У локальних бізнесах — майстри, магазини, сервісні служби, лікарі, служби доставки — Viber-код дозволяє комунікувати з людьми звичною мовою. У прямому сенсі. Бо часто саме там є групи школи, ОСББ чи лікарі на прийомі.
🌐 WhatsApp — як універсальний, але “формальніший” канал
WhatsApp часто використовують для офіційного звʼязку: реклама, листування з банком, переписка з CRM. Але він не завжди гнучкий для “людяної” комунікації: менше варіантів оформлення, складніше кастомізувати діалог.
📌 Висновок
Якщо ваша аудиторія — місцева, і ви хочете просту, людську комунікацію — Viber QR-код підходить ідеально. Якщо ж працюєте на кілька країн або у B2B-сфері — додайте ще й WhatsApp-код. Немає сенсу обирати “або-або”, коли можна дати людям зручний канал там, де вони звикли бути.
Безпека та приватність при використанні Viber QR-кодів
Один із найпоширеніших запитів — “А що буде, якщо мій QR-код опиниться не там, де треба?” І це логічно: ви даєте людям прямий доступ до чату з вами. Варто розуміти, як це працює зсередини — і де проходить межа між зручністю та контролем.
Що бачить людина, яка сканує ваш Viber-код?
Коли користувач сканує QR-код, у нього відкривається чат у Viber. Він бачить або ваше ім’я (якщо у вас публічний профіль), або номер телефону. Усе залежить від того, чи доданий ви до його контактів — і чи доступна інформація у вашому Viber-профілі.
Чи можна обмежити, хто сканує код?
Статичний QR-код (який ви отримуєте на цій сторінці) відкритий — будь-хто зможе його відсканувати, якщо матиме зображення. Але якщо ви хочете більшого контролю — розгляньте динамічний QR-код з аналітикою та обмеженнями:
- ⏱ обмеження за часом дії: код працює тільки у вказаний період
- 🔢 обмеження за кількістю сканувань: після 50 сканів — код недійсний
- 📍 умови доступу: наприклад, лише після переходу через проміжну сторінку
Чи можна змінити або видалити QR-код?
Якщо код статичний — ні. Ви створили посилання viber://chat?number=..., і воно назавжди веде до цього номера. Але якщо ви створюєте динамічний код через акаунт — ви можете змінити цільове посилання в будь-який момент. Зовні зображення залишиться тим самим, але поведінка зміниться.
Чи варто хвилюватися за спам?
Viber сам по собі фільтрує спам і дозволяє блокувати користувачів. Але так — як і з будь-яким відкритим каналом, іноді можливі неконкретні звернення. Найкращий захист — використовувати окремий номер для Viber-звʼязку, якщо ви працюєте в публічному просторі.
Порада наостанок
Якщо ви використовуєте Viber QR-код для внутрішнього зв’язку, партнерства або подій — друкуйте лише стільки копій, скільки потрібно. Якщо ж код доступний онлайн — час від часу перевіряйте, чи не з’явились неочікувані звернення. Це не параноя — це гігієна комунікації.
Viber QR-код на пакуванні: як зробити сервіс ближчим
Людина щойно отримала ваш товар — і що далі? Чи зручно їй написати, якщо виникло питання? Чи є простий спосіб уточнити гарантію, оформити повернення або просто подякувати? Viber-код на пакуванні — це тиха, але потужна точка контакту. Без авторизації. Без кол-центрів. Прямо в месенджері.
Що саме варто зробити?
Найпростіше — вказати номер техпідтримки у форматі QR-коду. Так, щоб людина могла просто сканувати — і написати вам у Viber. Але ще краще — супроводити це коротким і зрозумілим повідомленням:
❓ Маєте питання? Просто напишіть нам у Viber — скануйте код!
💬 Не забудьте поділитись враженням — ми читаємо кожне повідомлення 💜
Де і як розмістити код?
- 📍 Зовнішнє пакування — біля наклейки з адресою, поруч із логотипом або хендлінг-інструкціями
- 📄 Всередині — на листівці, інструкції або картці “Дякуємо за покупку”
- 🏷 На етикетці товару — якщо йдеться про речі, аксесуари, інструменти тощо
Яким має бути досвід клієнта?
В ідеалі — швидким і зрозумілим. Людина відкриває коробку, бачить коротке повідомлення та QR-код, сканує — і потрапляє прямо у Viber-чат. Вона не мусить шукати, що це за номер. Їй не треба думати, куди писати. Все — в один клік. А ви отримуєте реальний, прямий, зручний зворотний зв’язок. Без бар’єрів.
Навіщо це бізнесу?
- 📈 Зменшення навантаження на кол-центр
- 💬 Більше зворотного зв’язку — і негативного, і позитивного
- 🔁 Повторні покупки — бо з вами легко зв’язатись
- 🤝 Довіра — бо “ви на звʼязку” навіть після оплати
FAQ
Часті запитання про Viber QR-коди
Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання щодо створення та використання QR-кодів для Viber.
Чи обовʼязково встановлювати Viber, щоб QR-код працював?
Так. Щоб відкрився чат — на телефоні користувача має бути встановлений додаток Viber. Якщо його немає, телефон запропонує встановити його з App Store або Google Play.
Який формат номера потрібно вводити для генерації коду?
Виключно міжнародний формат — без плюса, без пробілів, лише цифри. Наприклад: 380501234567. Це важливо, бо інші варіанти можуть не працювати.
Чи можна створити код не для себе, а для іншого номера?
Так, звісно. Ви можете згенерувати QR-код на будь-який активний Viber-номер — свій, бізнес-партнера, контакт-центр або інший канал звʼязку.
Чи працює QR-код, якщо користувач сканує його звичайною камерою?
У більшості смартфонів — так. Якщо камера підтримує відкриття мобільних посилань, чат відкриється автоматично. Альтернатива — сканер у додатку Viber.
Що буде, якщо користувач не має Viber?
У цьому разі телефон запропонує встановити додаток. Після цього — відкриється чат. Це не ідеальний сценарій, але навіть у такому випадку діалог можливий.
QR-код не відкриває Viber — що робити?
Перевірте, чи правильний формат номера. Також переконайтесь, що Viber встановлений, і камера телефону не блокує deep links. Якщо сумніваєтесь — спробуйте сканувати з Viber-сканера.
Чи можна змінити номер після створення коду?
У базовій версії — ні. Але якщо ви створюєте динамічний QR-код (через акаунт), ви зможете змінити посилання, не змінюючи самого зображення.
Чи видно мій номер тим, хто сканує код?
Так, номер стає видимим у Viber як адресат чату. Це як відкрити профіль — користувач бачитиме ваш контакт, якщо напише першим.
Можна створити QR-код на кілька номерів одночасно?
Ні, такий код веде до одного конкретного чату. Але ви можете створити окремі коди для кожного номера і оформити їх в єдиному стилі.
Чи працює QR-код на планшеті або iPad?
Так, якщо на ньому встановлений Viber і є камера для сканування. Інакше — код не відкриється автоматично, або доведеться копіювати посилання вручну.
QR-код можна надрукувати на флаєрі або візитці?
Звичайно. У високій якості — без проблем. Ви можете завантажити зображення й адаптувати його до будь-якого носія: паперу, стікера, плаката, упаковки.
Один код — і контакт вже у Viber
Viber QR-код — це не просто зображення. Це скорочення дистанції. Це спосіб зробити звʼязок простим, живим і миттєвим. Він замінює збереження номерів, дзвінки, пошуки у контактах. Один скан — і людина вже у вашому чаті.
Чи це візитка, упаковка, сайт чи банер — ваш Viber може бути ближче, ніж ви думаєте. А для користувача — це буквально одна дія: навів камеру, відкрив чат, написав.
Створіть свій Viber-код — і дайте людям зручність, яку вони оцінять ще до першого повідомлення.
📘 Корисні статті з нашого блогу
Підключення постпродажної комунікації через QR: інструкції, відгуки, розіграші, підтримка клієнтів.
Цифрова візитка, лендінг, резюме — як фрілансерам швидко передавати інформацію через скан.
Що не працює в польових умовах: занадто малий розмір, нечитабельний код, відсутність тестування чи інструкції.