Preços e planos

Sim. Você pode usar a FbFast no plano Starter sem pagar assinatura. Ele é gratuito e não exige cartão bancário.

Sim. Você pode mudar de plano após criar sua conta.
Se precisar de mais QR Codes, leituras, membros de equipe ou mais tempo de acesso às estatísticas, basta fazer upgrade. Seus QR Codes criados e os dados da conta permanecem preservados.

Sim. Após a troca de plano, os QR Codes criados continuam na sua conta.
Ao migrar para um plano superior, você amplia os limites de QR Codes, leituras, membros de equipe e período de acesso às estatísticas. Ao migrar para um plano inferior, os recursos disponíveis passam a seguir os limites do novo plano.

Sim. Para volumes maiores de QR Codes e leituras, existe o plano Business.
Se esses limites não forem suficientes, fale com o suporte da FbFast para receber detalhes sobre uma solução sob medida para o seu negócio.

Sim. Se os planos padrão não atenderem às suas necessidades, entre em contato com o suporte da FbFast.
Nós enviaremos os detalhes de um plano personalizado para sua empresa, considerando a quantidade necessária de QR Codes, leituras e outros requisitos.

Esse limite indica a quantidade máxima de QR Codes dinâmicos que podem ser criados dentro do seu plano.
QR Codes dinâmicos podem ser editados depois da criação: por exemplo, você pode alterar o link ou o conteúdo sem reimprimir o próprio código. Eles também permitem acompanhar as leituras.

Esse limite indica a quantidade máxima de QR Codes estáticos que podem ser criados dentro do seu plano.
Um QR Code estático armazena os dados diretamente no próprio código. Se você precisar alterar o link ou outro conteúdo, será necessário criar um novo QR Code e, se necessário, reimprimi-lo.

O limite de leituras corresponde ao número máximo de vezes que todos os seus códigos QR dinâmicos podem ser lidos, no total, durante um mês.
Por exemplo, se o seu plano incluir 1 000 leituras por mês, esse limite é partilhado entre todos os seus códigos QR dinâmicos. Cada leitura efetuada em qualquer um deles é descontada do limite mensal da sua subscrição.

Sim. O limite de leituras é renovado mensalmente.
No início de cada novo período de faturação, o limite total de leituras para todos os códigos QR dinâmicos da sua subscrição é renovado de acordo com as condições do seu plano.

Se o número total de leituras de todos os seus códigos QR dinâmicos ultrapassar o limite mensal do seu plano, as leituras adicionais poderão ser temporariamente limitadas até ao início do próximo período de faturação.
Para aumentar o limite disponível, pode mudar para um plano superior. Se os limites do plano Business não forem suficientes, contacte o suporte da FbFast para obter mais informações sobre uma solução personalizada.

Nos planos padrão, os limites dependem do plano escolhido. Para aumentar a quantidade de QR Codes dinâmicos, QR Codes estáticos ou leituras, é necessário migrar para um plano superior.
Se você precisa de limites acima do plano Business, fale com o suporte da FbFast. Nós enviaremos detalhes sobre uma solução sob medida para sua empresa.

Sim. Leituras de teste também contam para o limite mensal.
O sistema contabiliza cada leitura real de um QR Code dinâmico, seja feita por um cliente, por alguém da equipe ou por você durante a validação do código.

Os limites aplicam-se à subscrição no seu conjunto, e não a cada código QR individualmente.
O limite de códigos QR estáticos e dinâmicos determina quantos códigos de cada tipo pode criar no âmbito do seu plano. Por exemplo, se o seu plano permitir criar 50 códigos QR dinâmicos, esse é o número total disponível.
O limite mensal de leituras é partilhado entre todos os códigos QR dinâmicos. Por exemplo, se o seu plano incluir 2 000 leituras por mês, esse total é partilhado entre todos os seus códigos QR dinâmicos, independentemente do número de vezes que cada um seja lido.

Se o seu plano incluir a opção «Domínio personalizado», pode utilizar o seu próprio domínio nos códigos QR dinâmicos e links curtos, em vez do domínio da FbFast.
A ligação é feita mediante pedido ao suporte. Entre em contacto connosco e indique o domínio que pretende utilizar. Enviaremos as instruções necessárias e ajudaremos em todo o processo de configuração.

Um plano pago da FbFast pode ser contratado e pago online durante a assinatura.
As formas disponíveis são cartão bancário, Apple Pay e Google Pay. Se precisar de outra forma de pagamento ou mais detalhes sobre a cobrança, fale com o suporte da FbFast.

Os preços dos planos FbFast são exibidos em dólares americanos (USD).
No momento, os pagamentos estão disponíveis apenas em USD. Antes de confirmar o pagamento, você verá o valor final a pagar.

Sim. Na FbFast, você pode escolher pagamento mensal ou anual.
Você escolhe a opção mais conveniente durante a assinatura. Os preços e o valor final aparecem antes da confirmação do pagamento.

Sim. Um plano FbFast pode ser pago anualmente.
Durante a assinatura, você pode escolher pagamento mensal ou anual. Antes de confirmar, o valor final em USD será exibido.

Sim. Ao escolher o pagamento anual, pode haver um preço mais vantajoso do que no pagamento mensal.
O valor final e as condições da assinatura anual são exibidos durante o checkout, antes da confirmação do pagamento.

Sim. A assinatura FbFast é renovada automaticamente conforme o período escolhido: mensal ou anual.
A cobrança automática acontece no início de cada novo ciclo, caso a assinatura não seja cancelada com antecedência.

Sim. Um plano pago da FbFast pode ser pago com cartão bancário durante a assinatura.
Apple Pay e Google Pay também estão disponíveis. Antes de confirmar o pagamento, você verá o valor final em USD.

Se o pagamento não for aprovado, verifique se há saldo suficiente no cartão, se os dados de pagamento estão corretos e se pagamentos online ou internacionais em USD estão liberados.
Você também pode tentar outra forma de pagamento: cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte da FbFast e ajudaremos a verificar a transação.

Sim. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento nas configurações da conta.
Depois do cancelamento, a assinatura não será renovada automaticamente e o plano pago continuará ativo até o fim do ciclo atual.

Após o término da assinatura paga, seus QR Codes não são removidos da conta.
A conta será movida para o plano gratuito Starter, então os recursos e limites disponíveis seguirão esse plano. Se você tiver mais QR Codes ou precisar de limites maiores, será necessário reativar a assinatura paga ou migrar para um plano adequado.

Após o cancelamento, o plano permanece ativo até o fim do período já pago.
O valor do ciclo atual não é reembolsado automaticamente após o cancelamento.

Se a cobrança da assinatura falhar, o acesso ao plano pago poderá ser temporariamente limitado após o fim do ciclo atual.
Verifique os dados de pagamento, o saldo do cartão e a liberação para pagamentos online em USD.