Tarifs QR code

Oui. Vous pouvez utiliser FbFast avec l’offre Starter sans abonnement payant. Elle est gratuite et ne nécessite aucune carte bancaire.

Oui. Vous pouvez changer d’offre après votre inscription.
Si vous avez besoin de davantage de QR codes, de scans, de membres d’équipe ou d’un accès plus long aux statistiques, vous pouvez passer à une offre supérieure. Vos QR codes déjà créés et les données de votre compte sont conservés après le changement d’offre.

Oui. Après un changement d’offre, vos QR codes restent dans votre compte.
Si vous passez à une offre supérieure, vos limites augmentent pour les QR codes, les scans, les membres d’équipe et la période d’accès aux statistiques. Si vous passez à une offre inférieure, les fonctionnalités disponibles dépendront des limites de la nouvelle offre.

Oui. L’offre Business est prévue pour des volumes plus importants de QR codes et de scans.
Si ces limites ne suffisent pas, contactez le support FbFast afin d’étudier une solution adaptée à votre entreprise.

Oui. Si les offres standard ne couvrent pas vos besoins, vous pouvez contacter le support FbFast.
Nous vous préciserons les options possibles pour une offre sur mesure, selon le volume de QR codes, de scans et vos autres exigences.

La limite de QR codes dynamiques correspond au nombre maximal de QR codes dynamiques que vous pouvez créer avec votre offre.
Un QR code dynamique peut être modifié après sa création, par exemple pour changer le lien ou le contenu, sans réimprimer le code. Le suivi des scans est également disponible pour ces QR codes.

La limite de QR codes statiques correspond au nombre maximal de QR codes statiques que vous pouvez créer avec votre offre.
Un QR code statique contient les données directement dans le code. Si vous devez changer le lien ou un autre contenu, vous devrez créer un nouveau QR code et, si nécessaire, le réimprimer.

La limite de scans correspond au nombre maximal de scans pour l’ensemble de vos codes QR dynamiques au cours d’un même mois.
Par exemple, si votre offre inclut 1 000 scans par mois, cette limite est partagée entre tous vos codes QR dynamiques. Chaque scan de l’un de vos codes est décompté de la limite mensuelle de votre abonnement.

Oui. La limite de scans est renouvelée chaque mois.
Au début de chaque nouvelle période de facturation, la limite totale de scans pour l’ensemble des QR codes dynamiques de votre abonnement est réinitialisée conformément aux conditions de votre forfait.

Si le nombre total de scans de tous vos QR codes dynamiques dépasse la limite mensuelle de votre forfait, les scans supplémentaires peuvent être temporairement limités jusqu’au début de la prochaine période de facturation.
Pour augmenter votre limite, vous pouvez passer à un forfait supérieur. Si les limites du forfait Business ne sont pas suffisantes, contactez l’assistance FbFast pour en savoir plus sur une solution personnalisée.

Dans les offres standard, les limites dépendent de l’offre choisie. Pour augmenter le nombre de QR codes dynamiques, de QR codes statiques ou de scans, vous devez passer à une offre supérieure.
Si vous avez besoin de limites au-delà de Business, contactez le support FbFast : nous vous proposerons une solution adaptée à votre entreprise.

Oui. Les scans de test sont comptabilisés dans la limite mensuelle.
Le système comptabilise chaque scan réel d’un QR code dynamique, qu’il soit effectué par un client, un membre de l’équipe ou par vous lors d’une vérification.

Les limites s’appliquent à l’ensemble de votre abonnement, et non à chaque QR code individuellement.
La limite du nombre de QR codes statiques et dynamiques détermine combien de codes de chaque type vous pouvez créer dans le cadre de votre forfait. Par exemple, si votre forfait permet de créer 50 QR codes dynamiques, il s’agit du nombre total disponible.
La limite mensuelle de scans est partagée entre tous les QR codes dynamiques. Par exemple, si votre forfait comprend 2 000 scans par mois, ce total est partagé entre tous vos QR codes dynamiques, quel que soit le nombre de fois où chacun est scanné.

Si votre offre inclut l’option « Domaine personnalisé », vous pouvez utiliser votre propre domaine pour vos codes QR dynamiques et vos liens courts à la place du domaine FbFast.
La connexion du domaine se fait sur demande auprès du support. Contactez-nous en indiquant le domaine que vous souhaitez utiliser. Nous vous fournirons les instructions nécessaires et vous accompagnerons tout au long de la configuration.

Un abonnement payant à FbFast peut être réglé en ligne au moment de la souscription.
Moyens de paiement disponibles : carte bancaire, Apple Pay et Google Pay. Si vous avez besoin d’un autre moyen de paiement ou d’informations complémentaires, contactez le support FbFast.

Les prix des offres FbFast sont indiqués en dollars américains (USD).
Pour le moment, les paiements sont disponibles uniquement en USD. Le montant final à payer s’affiche avant la confirmation du paiement.

Oui. FbFast propose une facturation mensuelle et annuelle.
Vous pouvez choisir l’option qui vous convient au moment de la souscription. Les prix et le montant final à payer s’affichent avant la confirmation du paiement.

Oui. Vous pouvez payer une offre FbFast pour un an.
Lors de la souscription, vous pouvez choisir une facturation mensuelle ou annuelle. Le montant final en USD s’affiche avant la confirmation du paiement.

Oui. La facturation annuelle peut proposer un tarif plus avantageux que le paiement mensuel.
Le montant final et les conditions de l’abonnement annuel s’affichent pendant le paiement, avant confirmation.

Oui. L’abonnement à FbFast se renouvelle automatiquement selon la période choisie : mensuelle ou annuelle.
Le prélèvement automatique intervient au début de chaque nouvelle période de facturation, sauf si l’abonnement est annulé à l’avance.

Oui. Vous pouvez payer une offre FbFast par carte bancaire lors de la souscription.
Apple Pay et Google Pay sont également disponibles. Le montant final en USD s’affiche avant la confirmation du paiement.

Si le paiement échoue, vérifiez que la carte dispose de fonds suffisants, que les informations saisies sont correctes et que les paiements en ligne ou internationaux en USD sont autorisés.
Vous pouvez aussi essayer un autre moyen de paiement : carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Si le problème persiste, contactez le support FbFast. Nous vous aiderons à vérifier le paiement.

Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres du compte.
Après annulation, l’abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement et l’offre payée restera active jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

À la fin d’un abonnement payant, vos QR codes ne sont pas supprimés du compte.
Le compte est basculé vers l’offre gratuite Starter : les fonctionnalités et limites disponibles correspondent alors à cette offre. Si vous avez plus de QR codes ou besoin de limites plus élevées, vous devrez réactiver un abonnement payant ou choisir l’offre adaptée.

Après annulation, l’offre reste active jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Le montant de la période de facturation en cours n’est pas remboursé automatiquement après annulation.

Si le paiement de l’abonnement ne peut pas être prélevé, l’accès à l’offre payante peut être temporairement limité après la fin de la période de facturation en cours.
Vérifiez les informations de paiement, le solde de la carte et l’autorisation des paiements en ligne en USD.