Planes y precios

Sí. Puedes utilizar FbFast con el plan Starter sin contratar una suscripción de pago. Es gratis y no requiere tarjeta bancaria.

Sí. Puedes cambiar de plan después de crear tu cuenta.
Si necesitas más códigos QR, más escaneos, más miembros de equipo o un historial estadístico más amplio, puedes pasar a un plan superior. Tus códigos QR creados y los datos de la cuenta se mantienen después del cambio.

Sí. Los códigos QR que ya hayas creado permanecen en tu cuenta.
Al subir de plan, aumentan los límites disponibles de códigos QR, escaneos, miembros de equipo y acceso al historial de estadísticas. Si bajas de plan, las funciones disponibles se ajustarán a los límites del nuevo plan.

Para un volumen mayor de códigos QR y escaneos, el plan Business es la opción más avanzada dentro de los planes estándar.
Si esos límites no son suficientes, contacta con el soporte de FbFast y te orientaremos sobre una solución adaptada a tu negocio.

Sí. Si los planes estándar se quedan cortos para tus necesidades, puedes contactar con el soporte de FbFast.
Te daremos los detalles de un plan personalizado según el volumen de QR, escaneos y requisitos específicos de tu empresa.

Es la cantidad máxima de códigos QR dinámicos que puedes crear dentro de tu plan.
Los QR dinámicos se pueden editar después de crearlos: por ejemplo, puedes cambiar el enlace o el contenido sin volver a imprimir el código. Además, permiten hacer seguimiento de los escaneos.

Es la cantidad máxima de códigos QR estáticos que puedes crear dentro de tu plan.
Un QR estático guarda la información directamente dentro del propio código. Si necesitas cambiar el enlace u otro contenido, tendrás que crear un nuevo QR y, si aplica, volver a imprimirlo.

El límite de escaneos es el número máximo de escaneos disponible en total para todos tus códigos QR dinámicos durante un mes.
Por ejemplo, si tu plan incluye 1.000 escaneos al mes, este límite se comparte entre todos tus códigos QR dinámicos. Cada vez que se escanea cualquiera de ellos, ese escaneo se descuenta del límite mensual de tu suscripción.

Sí. El límite de escaneos se renueva cada mes.
Al inicio de cada nuevo período de facturación, el límite total de escaneos para todos los códigos QR dinámicos de tu suscripción se restablece según las condiciones de tu plan.

Si el número total de escaneos de todos tus códigos QR dinámicos supera el límite mensual de tu plan, los escaneos adicionales pueden restringirse temporalmente hasta el inicio del siguiente período de facturación.
Para aumentar el límite disponible, puedes cambiar a un plan superior. Si los límites del plan Business no son suficientes, ponte en contacto con el equipo de soporte de FbFast para obtener más información sobre una solución personalizada.

En los planes estándar, los límites dependen del plan contratado. Para aumentar la cantidad de QR dinámicos, QR estáticos o escaneos, tendrás que pasar a un plan superior.
Si necesitas límites por encima de Business, contacta con el soporte de FbFast y te daremos opciones para una solución a medida.

Sí. Los escaneos de prueba también cuentan dentro del límite mensual.
El sistema registra cada escaneo real de un QR dinámico, lo haga un cliente, alguien de tu equipo o tú durante una comprobación.

Los límites se aplican a toda tu suscripción, no a cada código QR por separado.
El límite de códigos QR estáticos y dinámicos determina cuántos códigos de cada tipo puedes crear según tu plan. Por ejemplo, si tu plan permite crear 50 códigos QR dinámicos, esa es la cantidad total disponible.
El límite mensual de escaneos se comparte entre todos los códigos QR dinámicos. Por ejemplo, si tu plan incluye 2.000 escaneos al mes, este total se comparte entre todos tus códigos QR dinámicos, independientemente de cuántas veces se escanee cada uno.

Si tu plan incluye la opción «Dominio personalizado», puedes utilizar tu propio dominio en los códigos QR dinámicos y los enlaces cortos en lugar del dominio de FbFast.
La conexión se realiza solicitándola al servicio de soporte. Ponte en contacto con nosotros e indícanos el dominio que quieres utilizar. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias y te ayudaremos durante todo el proceso de configuración.

Puedes pagar un plan de FbFast online durante el proceso de suscripción.
Métodos disponibles: tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay. Si necesitas otro método de pago o más información sobre el cobro, contacta con el soporte de FbFast.

Los precios de los planes de FbFast se muestran en dólares estadounidenses (USD).
Por ahora, los pagos se procesan únicamente en USD. Antes de confirmar el pago verás el importe final.

Sí. FbFast permite pagar de forma mensual o anual.
Puedes elegir la opción que prefieras al contratar la suscripción. Los precios y el importe final se muestran antes de confirmar el pago.

Sí. Puedes pagar tu plan de FbFast por un año.
Durante la contratación podrás escoger entre pago mensual o anual. Antes de confirmar el pago se mostrará el importe final en USD.

Sí. Al elegir el pago anual, puede aplicarse un precio más ventajoso que con el pago mensual.
El importe final y las condiciones de la suscripción anual se muestran antes de confirmar el pago.

Sí. La suscripción de FbFast se renueva automáticamente según el periodo elegido: mensual o anual.
El cobro automático se realiza al inicio del nuevo periodo de facturación, salvo que canceles la suscripción antes.

Sí. Puedes pagar un plan de FbFast con tarjeta bancaria durante la contratación.
También están disponibles Apple Pay y Google Pay. Antes de confirmar el pago verás el importe final en USD.

Si el pago falla, comprueba que la tarjeta tenga saldo, que los datos sean correctos y que estén permitidos los pagos online o internacionales en USD.
También puedes probar otro método de pago: tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay. Si el problema continúa, contacta con el soporte de FbFast y te ayudaremos a revisar el pago.

Sí. Puedes cancelar la suscripción cuando quieras desde la configuración de tu cuenta.
Tras cancelar, la suscripción no se renovará automáticamente y el plan pagado seguirá activo hasta el final del periodo de facturación en curso.

Cuando termina una suscripción de pago, tus códigos QR no se eliminan de la cuenta.
La cuenta pasa al plan gratuito Starter, por lo que las funciones y límites disponibles se ajustan a ese plan. Si tienes más QR o necesitas límites superiores, tendrás que reactivar una suscripción de pago o elegir el plan correspondiente.

Después de cancelar, el plan permanece activo hasta el final del periodo ya pagado.
El importe del periodo de facturación actual no se reembolsa automáticamente al cancelar.

Si no se puede cobrar la suscripción, el acceso al plan de pago puede quedar temporalmente limitado al finalizar el periodo de facturación actual.
Revisa los datos de pago, el saldo de la tarjeta y que estén permitidos los pagos online en USD.