QR-коди для доставки, ресторанів і кафе: зручність, швидкість, аналітика

У сучасному світі клієнти цінують швидкість і простоту. Ресторани, кафе та служби доставки все частіше впроваджують QR-коди, щоб оптимізувати процес обслуговування, зменшити навантаження на персонал і покращити досвід гостей.

Де застосовуються QR-коди у сфері обслуговування?

• Меню – замість друкованого, код на столику веде на актуальну онлайн-версію.
• Онлайн-замовлення – клієнт сканує, обирає страви та оформлює замовлення самостійно.
• Оплата – інтеграція з платіжними системами: Apple Pay, Google Pay або карта.
• Залишити відгук – QR веде на Google Maps, Instagram або форму зворотного зв’язку.
• Програма лояльності – скануєш і отримуєш бонуси, знижки або купони.

Реальні приклади використання

☕ Кафе: QR-код на столику веде на цифрове меню. Клієнт одразу бачить асортимент, не чекаючи офіціанта.

🚚 Служба доставки: після сканування клієнт залишає оцінку сервісу. В результаті — більше позитивних відгуків у Google.

🍱 Ресторан: код на упаковці страв веде на сторінку “Підпишись та отримай -10% на наступне замовлення”. Рівень повернення клієнтів зріс на 35%.

Переваги для бізнесу та клієнтів

✅ Менше навантаження на персонал

Гості самостійно переглядають меню, замовляють або оплачують. Офіціанти зосереджуються на сервісі.

✅ Актуальна інформація завжди під рукою

Потрібно змінити страву, ціну або додати акцію? З динамічним QR-кодом це можна зробити за секунди — без перевипуску флаєрів чи меню.

✅ Безконтактність і безпека

Особливо актуально у післяпандемічний час: мінімум фізичних контактів — максимум зручності.

✅ Вища конверсія

Шлях до дії скорочується: скан → дія → результат. Більше відгуків, більше підписок, більше повторних продажів.

Типові помилки при впровадженні QR-кодів

❌ QR-код без пояснення

Клієнт не знає, що буде після сканування. Додавайте текст типу: “Скануй, щоб подивитися меню” або “Залишити відгук”.

❌ Нестандартизовані або складні лінки

Довгі посилання без HTTPS або сторінки без адаптації під мобільні — негативно впливають на UX. Краще — динамічні QR-коди з коротким і зрозумілим посиланням.

❌ Відсутність аналітики

Якщо не відстежуєте сканування — ви не знаєте, як працює ваша кампанія. Вибирайте сервіси, які дають розгорнуту статистику.

Аналітика та брендований дизайн

З платформою FbFast ви можете не тільки створити QR-код, але й:

• 🎨 Додати логотип, кольори бренду, рамку
• 📈 Отримати детальну статистику сканувань (країна, час, пристрій, мова браузера)
• 📆 Запланувати час активності або обмежити доступ до коду
• 🔒 Захистити доступ паролем (для внутрішнього використання)

🚀 Готові покращити сервіс у своєму закладі?

Створіть свій QR-код за 30 секунд — меню, оплата, акції, все в одному місці.

Створити QR-код безкоштовно