Códigos QR en email marketing: más clics, menos pasos

En el marketing por correo electrónico moderno, es importante reducir el camino entre el mensaje y la acción. El usuario no siempre tiene la capacidad de hacer clic en enlaces desde su teléfono móvil o copiarlos manualmente. Aquí es donde los códigos QR para email marketing entran en juego: una herramienta rápida, conveniente y multifuncional que vincula el correo con acciones reales del usuario.

La mayoría de los correos se abren en dispositivos móviles. El código QR permite interactuar directamente con el contenido: ir a un enlace, obtener un cupón, abrir un boleto o pagar una orden sin clics adicionales. Esto abre nuevas oportunidades para la interacción multiplataforma y mejora la conversión.

¿Por qué usar códigos QR en emails?

Los códigos QR en los correos son una forma de agregar más interactividad, reducir las barreras entre el mensaje y la acción, y atraer a la audiencia desde varios dispositivos a la vez. Esto es especialmente relevante para el comercio electrónico, eventos, servicios o cualquier campaña donde la velocidad de reacción del usuario sea importante.

📥 Promociones: Los códigos QR permiten activar rápidamente un descuento sin tener que hacer clic en un enlace. El usuario simplemente escanea el código en la pantalla y es redirigido a una página con la promoción personalizada.

🎟 Invitaciones a eventos: En un correo con invitación a un evento, se puede incluir un código QR que lleve a una página con el boleto o el horario. Esto es conveniente tanto para los participantes en línea como para la verificación en la entrada del evento.

📲 Pago o donación: Cuando se necesita recaudar un pago, el código QR permite acceder directamente a Apple Pay, Google Pay o a un pago con tarjeta. Menos clics, más pagos.

📊 Encuestas: En lugar de un botón de “Hacer encuesta”, es suficiente con un QR — cómodo para abrir el formulario en el teléfono, incluso si el correo se está leyendo en una computadora.

🎁 Cupones y certificados: Las promociones de regalos se pueden gestionar fácilmente mediante QR. Escanear — y el usuario descarga un PDF o activa el código en la aplicación.

📚 Acceso a PDF o instrucciones: Si envías documentación técnica, instrucciones o una guía, en lugar de un archivo adjunto, simplemente agrega un QR que lleve al PDF. Esto es conveniente y no sobrecarga el correo con adjuntos.

📹 Video o demo: Si quieres compartir un video, el código QR permite abrir directamente YouTube o Vimeo en el móvil — sin tener que incluir un video pesado en el correo.

🔐 Autenticación o verificación: Con un enlace QR único, el usuario puede acceder a su cuenta sin necesidad de iniciar sesión o usar contraseñas — esto es útil para servicios SaaS o correos de verificación.

📦 Seguimiento de pedido: En los correos sobre entrega, el QR lleva a la página de seguimiento — el usuario ve el estado de su pedido sin tener que introducir el número manualmente.

🛡 Activación de garantía: Después de una compra, se puede enviar un correo con un código QR que abra un formulario o página para confirmar la garantía — rápido y sin pasos adicionales.

💬 Recopilación de comentarios: Agrega un código QR que lleve al formulario de calificación o a Google Review — es conveniente y aumenta la cantidad de opiniones después de la interacción con el producto.

🧠 Encuesta interactiva: En el correo después de un webinar, curso o compra, el código QR puede llevar a una encuesta personalizada — el usuario podrá dar comentarios rápidamente desde su móvil.

¿Cuándo un código QR en el correo funciona mejor que un botón?

Aunque los botones de llamada a la acción (CTA) siguen siendo efectivos, hay escenarios donde el código QR es más conveniente para el usuario. Especialmente cuando se trata de interacciones entre múltiples dispositivos o un entorno offline.

• 📱 El correo se abre en una computadora, pero la acción se realiza en el teléfono móvil: Por ejemplo, cuando se necesita pagar o guardar un cupón en una aplicación móvil.
• 👨‍👩‍👧‍👦 Se necesita compartir con un colega o amigo: Solo muestra el QR en la pantalla, sin necesidad de copiar enlaces o registrarse.
• 🖨 El correo se imprimirá: Por ejemplo, una promoción constante, un cupón o una invitación a un evento. En este caso, el botón no funciona, pero el QR sigue siendo válido.

¿Cómo insertar un código QR en un email?

Agregar un código QR a un correo toma solo unos minutos, pero abre grandes posibilidades para la interacción con el suscriptor. Lo importante no es solo insertar la imagen, sino presentarla visual y lógicamente de manera adecuada.

1. Crea un código QR en FbFast, indicando el enlace o el contenido necesario.
2. Elige el formato PNG o SVG — son óptimos para correos electrónicos.
3. Inserta el QR en el cuerpo del correo como una imagen, junto al texto o en un bloque especial.
4. Agrega una etiqueta o instrucción: “Escanea para obtener un cupón” o “Abre en el teléfono”. Esto mejora la tasa de clics.

Consejos de diseño

Para que el código QR en el correo se vea profesional y cumpla su función, es importante tener en cuenta detalles técnicos y de diseño. Aquí hay algunos consejos prácticos que te ayudarán a hacerlo efectivo:

• Tamaño del código: debe ser compacto, pero legible. El tamaño óptimo es de aproximadamente 200-300 píxeles.
• Llamado a la acción (CTA): cerca del código o en el pie de página debe haber una explicación clara: “Escanea para obtener un descuento” o “Ve a la página”.
• Adaptación móvil: asegúrate de probar si la página a la que lleva el código se abre correctamente en dispositivos móviles, sin errores ni redirecciones.
• Uso de códigos QR dinámicos: esto permite cambiar el enlace de destino sin necesidad de actualizar el contenido del correo electrónico.

Ejemplos de uso

Los códigos QR se pueden integrar eficazmente en diferentes tipos de campañas de correo, desde eCommerce hasta eventos de servicio o empresas SaaS. Aquí tienes algunas opciones:

• 🛍 eCommerce: correo con una oferta de descuento para una compra repetida. El QR lleva directamente al producto con una etiqueta UTM — conveniente, rápido y efectivo.
• 🎤 Eventos: correo de invitación contiene un código QR con un boleto que puede escanearse en la entrada o guardarse en Apple Wallet.
• 📢 SaaS: correo sobre una nueva actualización — el QR lleva a una página de aterrizaje con una descripción de las nuevas funciones o un formulario de retroalimentación.
• 📦 Servicio postventa: se envía un correo con instrucciones o garantía — el código QR lleva a un PDF o video.
• 🎓 Plataformas educativas: en el correo de bienvenida, el QR abre acceso a la primera lección o guía introductoria.

Combínalo con analítica

Para evaluar la efectividad de los códigos QR en los correos, es importante hacer un seguimiento de cómo los usuarios interactúan con ellos. Los códigos dinámicos en FbFast permiten recopilar análisis completos de cada caso:

• 📈 Cantidad de escaneos: ve el total de clics y la distribución por días.
• 🌍 Geografía: determina los países y ciudades donde más se escanean tus correos.
• 📱 Tipos de dispositivos: estadísticas sobre smartphones, tabletas y escritorios.
• 📆 Dinámica: análisis de la actividad a lo largo del tiempo — por semanas, días, campañas.
• 🔗 Etiquetas UTM: integración con Google Analytics para informes avanzados.

📩 Añade un QR a tu próximo correo

Enlace, cupón, boleto: todo se puede hacer más conveniente para el usuario. Comienza con el generador y agrega interactividad en tu próximo email.

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